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Gestión de la Configuración y el Cambio en Proyectos de Servicios de TI
ISSN: 2708 - 0935
Publisher: author
Gestión de la Configuración y el Cambio en Proyectos de Servicios de TI
Indexed in
Technology and Engineering
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International Category Code (ICC):
ICC-1802
Publisher: Innovación Y Software Universidad La Salle
International Journal Address (IAA):
IAA.ZONE/270870290935
eISSN
:
2708 - 0935
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Abstract
En la actualidad se nota un creciente uso de las tecnologÃas de la información, contribuyendo al desarrollo de las organizaciones. La diferencia entre el éxito y fracaso del uso de las tecnologÃas de la información no depende mucho de las caracterÃsticas de estas, sino de la habilidad de los administradores en usarla estratégicamente, por lo que se han desarrollado modelos de la gestión de servicios de las tecnologÃas de la información con la finalidad de las organizaciones puedan ofrecer servicios de manera eficaz y con mayor nivel de calidad. Estos modelos ven varios aspectos, uno de estos aspectos es la gestión de la configuración. Los cambios van a ocurrir en cualquier momento por lo que debemos estar preparados. Se hizo una comparación de tres modelos de gestión de servicios de las tecnologÃas de la información enfocándose en la gestión de la configuración y el cambio. Finalmente se puede concluir que los model...
